2009年7月20日，為期七天的廈門市裝載機(jī)有限公司第四期售后服務(wù)研討學(xué)習(xí)班正式開班了。七月的廈門正是酷暑難耐的時節(jié)，但這絲毫阻擋不了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，來自祖國各地的30多名學(xué)員齊集一堂，共同學(xué)習(xí)和研討裝載機(jī)的售后所出現(xiàn)的問題及故障。
本次學(xué)習(xí)內(nèi)容為“廈裝”新產(chǎn)品技術(shù)講解、“廈裝”裝載機(jī)在工作過程中出現(xiàn)的疑難問題排除、強(qiáng)化售后服務(wù)程序等，由公司技術(shù)中心王理主任及各配套廠家技術(shù)工程師主講。王理總經(jīng)理用生動的語言和鮮活的事例將裝載機(jī)各類疑難問題詮釋的淋漓盡致。學(xué)員們聽的非常認(rèn)真，并不時的做著筆記。同時“廈裝”公司各配套廠家也由工程師實地對相關(guān)配件的生產(chǎn)、性能、維護(hù)做了精彩的介紹。使得學(xué)員們對“廈裝”產(chǎn)品加深了印象，增添了信心。會后由于有的學(xué)員是第一次到廈門，“廈裝”公司又組織了廈門一日游，使學(xué)員們了解了廈門的風(fēng)土人情。
通過幾天來的學(xué)習(xí)，學(xué)員們感覺受益匪淺，即在技術(shù)知識水平上有所提高，又看到了自身的差距、不足。經(jīng)考試，昆明正和工程機(jī)械有限公司的夏文明取得第一名，并獎勵一臺數(shù)碼照相機(jī)。相信在廈門市裝載機(jī)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持下，在全體學(xué)員的共同努力下，“廈裝”產(chǎn)品在市場上會有更加良好的銷售前景。
|
